Splošni pogoji poslovanja spletnega nakupovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) ter Zakonom o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami (ZVPNPP). Spletno trgovino MaXXimum Shop upravlja podjetje Maksimum d.o.o., Parmova 51, 1000 Ljubljana, v nadaljevanju ponudnik.

Uporabniško ime in geslo
Ob registraciji v sistem spletne prodajalne pridobi obiskovalec uporabniško ime ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki, zato vas prosimo, da vnašate točne osebne podatke, saj bomo le tako zmožni z vami vzpostaviti stik v primeru obvestil glede vašega naročila.

Načini plačila
Pri spletnem nakupovanju ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
- z gotovino ob prevzemu blaga (po povzetju)
- z nakazilom na poslovni račun ponudnika (po ponudbi/predračunu)
- preko Pay Pal-a

Ponudnik izda račun na trajnem mediju (papirju) z nazorno razčlenjenimi stroški. Obvestilo kupcu o možnosti odstopa od pogodbe ter potek vračila blaga je zajeto v Splošnih pogojih poslovanja. Priporočamo vam, da si splošne pogoje poslovanja natisnete in shranite.

Veljavnost ponudbe
Cene se lahko spremenijo brez predhodne napovedi. Roki veljavnosti akcijske ponudbe veljajo do preklica. Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Ponudba velja do preklica.

Cene
Vse cene so izražene v evrih (€) in vsebujejo DDV. Cene ne vključujejo stroškov dostave blaga.

Plačilo poštnine
Poštnino krije ponudnik, kadar znesek naročila znaša 20 EUR ali več.

Poštnino krije kupec, kadar znesek naročila znaša manj kot 20 EUR. Znesek poštnine je fiksen in znaša 4,22 EUR.

K znesku na računu kupec doplača provizijo za plačilo s posebno položnico, ki ga zaračuna Pošta Slovenije. Znesek provizije znaša:
- 0,96 EUR za naročila v znesku 96 EUR ali manj
- 1 % zneska naročila pri naročilih v znesku nad 96 EUR (Primer: za naročilo v znesku 153 EUR znaša provizija 1,53 EUR)

OPOZORILO! Če vam želi poštar zaračunati poštnino, kljub temu da znesek vašega naročila presega 20 EUR, pomeni, da se moti, zato ga na to opozorite (takšni primeri se namreč občasno pojavijo v praksi).

Način in rok dobave
Ponudnik se zavezuje, da bo kar najhitreje odposlal naročene izdelke. Večino naročil, ki jih na delovni dan prejmemo do 14.00 ure, odpošljemo še isti dan oz. najkasneje naslednji delovni dan. V primeru da določenega izdelka ni na zalogi in bo dobava daljša od 2 delovnih dni, vas o tem nemudoma obvestimo preko telefona oziroma elektronske pošte. Še enkrat vas prosimo, da zavoljo tovrstnih obvestil ob prijavi v sistem vpisujete točne podatke.

Izdelke dostavlja naš poslovni partner Pošta Slovenije. V primeru, če želite izbrati drugačen rok in plačilo dostave od zgoraj navedenega, se morate o tem predhodno dogovoriti s ponudnikom.

Vaše naročilo (sklenjena pogodba)
Vaše naročilo hranimo v naši računalniško vodeni evidenci prejetih naročil. Možnost vpogleda v vaše naročilo imate v poslovnih prostorih podjetja Maksimum d.o., ki se nahaja na Parmovi 51 v Ljubljani. Dosegljivi smo od ponedeljka do petka med 9.00 in 19.00 uro ter ob sobotah med 10.00 in 15.00 uro.

Ponudnik v sodelovanju s poslovnim partnerjem Pošto Slovenije razpošilja naročeno blago zgolj po območju Slovenije. Pogodbo (naročilo) je možno skleniti v slovenskem jeziku.

Vračilo blaga
Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima kupec pravico, da v 15 dneh ponudniku sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok za uveljavljanje te pravice začne teči od dneva, ko je kupec sprejel blago.

Če je kupec blago že prejel in od pogodbe odstopi, mora blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini odposlati ponudniku v 15 dneh po sporočilu o odstopu od pogodbe, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv kupec. Kupec lahko ponudnika o odstopu od pogodbe obvesti preko elektronske pošte info@maxximum-shop.com, na fax številko 01/43 66 023 ali na naslov Maksimum d.o.o., Parmova 51, 1000 Ljubljana. Sicer pa zadošča, da kupec prejeto blago vrne v roku za odstop od pogodbe, kar se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.

Naslov za vračilo blaga prodajalcu je Maksimum d.o.o., Parmova 51, 1000 Ljubljana. Prosimo vas, da izdelek vrnete v originalni embalaži. Izdelek mora biti neodprt, nepoškodovan in v nespremenjeni količini. Kupec mora vrnjenim izdelkom priložiti račun oz. njegovo kopijo.

Ponudnik bo kupcu nemudoma vrnil vsa opravljena plačila, najkasneje pa v 15 dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe. Plačilo vam bomo povrnili z nakazilom na vaš osebni bančni račun (tega nam morate v postopku vračila sporočiti). Gotovine žal ne izplačujemo. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga.

Kupec lahko vrne tudi blago, ki je bilo uničeno ali poškodovano ob prevozu. V tem primeru ponudnik opravi zamenjavo izdelka na svoje stroške. V primeru, da je poškodba na pošiljki, nastali zaradi prevoza, vidna, lahko kupec takšno pošiljko zavrne takoj pri dostavi.